职位描述  班主任老师职位概述 Progress Teacher Job Description  Career Path 职业规划： Progress Teacher 班主任老师 Senior Progress Teacher 资深班主任老师 Progress Teacher Leader班主任老师组长 Director of Academic and Service教学服务主管 Center Director 校长                                                 Responsibility你的职责： Manage courses＇ schedule and progress 管理学员的课程表以及课程进度 Communicate among course teachers, parents and kids to track the teaching quality and study results, keep solid relationship with all customers 与老师，家长以及学员保持密切的沟通，追踪教学质量，保障教学结果，与所有的家长保持良好的关系。 Teach/Co-teach main courses and complimentary courses. 负责主教材和辅教材的教学 Offer tutorial to students to catch up the progress 辅导学生赶上课程进度 Complaint handling and proper group management 处理来自家长的意见及投诉 Maintain information in Customer Relationship Management System 负责维护客户管理体系系统 Achieve the targets of retention, Customer Satisfaction, referral  达成续费，推荐以及客户满意度的指标 Assist to organize activities within and outside of schools 协助各种校内外的活动 Assure students＇ attendance mark, maintain Class Folder 负责学员签到以及班级进度档案的管理     You have/are: 你的资格: Love children and care about their growth 爱孩子，并关注他们的成长 Bachelor degree or above, Education or English majors preferred 本科及以上学历，师范类或英语类专业优先 English CET6 or above 大学四/六级及以上 Fluent oral English and accurate written English skills 英语读写流利 Strong sense of responsibility 有强烈的责任感 Open minded, willing to communicate with all people 有开放的心态，乐于与他人沟通 Be very flexible and can handle emergencies 有灵活应变的能力 Quick learner  有快速的学习领悟能力 Good team worker 乐于团队协作 Having  experience in Service or Educational industries is a plus 有服务或教育相关经验者优先 Two-year work experience or above is a plus 2年及以上工作经验者优先 Microsoft Office software application （Word, Excel, PowerPoint, Outlook） 熟练使用微软办公软件 {~CQ 2024 CQ~} 工作地点 上海普陀区白玉路101 号